Version:1.0 – 01 janvier 2024
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Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons
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Quand nous collectons des données personnelles
Nous collectons les informations que vous partagez activement avec nous lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter ou saisissez des informations sur le site telles que votre profil de compte.
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Pourquoi et comment nous utilisons vos données
Pour exploiter le site et vous fournir les services. Par exemple pour vérifier votre identité lorsque vous vous connectez, pour traiter vos transactions, pour répondre aux tickets d’assistance et proposer des services clients.
Pour remplir des exigences légales telles que la création d’une facture à des fins comptables lorsque vous utilisez nos produits ou services.
Pour personnaliser votre expérience.
Pour fournir le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
Pour vous fournir des mises à jour, des promotions et des informations marketing sur les produits et services.
Améliorer la qualité du site Web et des produits.
À des fins de tenue de dossiers internes et à des fins statistiques.
Pour administrer un concours, une enquête ou d’autres fonctionnalités du site.
Pour demander des notes et des avis sur des services ou des produits.
Pour résoudre les problèmes et les litiges.
Pour vous informer de toute modification apportée au site Web, telle que des améliorations ou des modifications de service/produit, pouvant affecter notre service.
Pour vous contacter avec des informations sur nos produits et services.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers qu’un site stocke sur votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l’autorisez), conçus pour contenir une quantité modeste de données spécifiques à un client et à un site Web particuliers, et accessibles soit par le serveur Web, soit par le client. ordinateur. Cela permet au serveur de fournir une page adaptée à un utilisateur particulier, ou la page elle-même peut contenir un script qui connaît les données contenues dans le cookie et est donc capable de transmettre les informations d’une visite sur le site Web (ou un site associé) à le suivant.
La plupart des navigateurs disposent d’un écran de configuration qui permet à l’utilisateur de voir quels cookies ont été stockés sur l’ordinateur et éventuellement de les supprimer ou de les désactiver complètement.
Si vous désactivez les cookies ou supprimez les cookies du disque dur de votre ordinateur, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web, de nos produits et de nos services.
Il est également généralement recommandé d’effacer les cookies de votre ordinateur de temps en temps en tant que pratique d’utilisateur.
Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans des cookies. Ces informations sont destinées à votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
Lors de votre connexion, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.
Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de la publication de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.
Paramètres des cookies
En acceptant notre utilisation des cookies, vous nous autorisez, ainsi que les tiers avec lesquels nous collaborons, à placer, stocker et accéder à tout ou partie des cookies décrits ci-dessous sur votre ordinateur en fonction des paramètres que vous choisissez dans les paramètres des cookies.
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Internet, comme l’affichage du contenu, la connexion, la validation de votre session, la réponse à votre demande de services et d’autres fonctions. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies dans votre navigateur. Cependant, si vous désactivez ces cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser correctement ce site Web.
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Cookies de fonctionnalité
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Pour mémoriser et traiter les articles de votre panier
Pour que vous puissiez partager du contenu avec les réseaux sociaux
Pour le marketing d’affiliation
Pour que vous postiez des commentaires
Pour identifier les zones de notre site Web que vous avez visitées
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Ne pas suivre
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Médias
Si vous téléchargez des images sur le site Web, vous devez faire attention à ce qui est stocké dans les métadonnées concernant vos données personnelles. Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les informations personnelles telles que les données de localisation de vos images sur le site Web.
Formulaires de contact
Si vous choisissez de communiquer avec nous via les formulaires de contact, il pourra vous être demandé de fournir certaines données personnelles. Nous stockons ces données à des fins d’enregistrement, les conservons uniquement le temps nécessaire et les purgeons après un certain temps. Nous n’utilisons pas ces données à des fins de marketing.
Lorsque vous soumettez un formulaire situé sur notre site Web, nous envoyons les données de ce formulaire à notre fournisseur CRM qui est Bitrix24. Veuillez consulter leur politique de confidentialité via le lien ci-dessous :
https://www.bitrix24.com/privacy
Balises Web
Également connues sous le nom de « balises pixel » ou « GIF clairs », les balises Web sont de petites images qui peuvent être incluses sur nos sites. Avec les cookies, ceux-ci permettent d’identifier les utilisateurs et leur comportement. Nous utilisons des balises Web pour vous montrer des publicités en fonction de vos préférences. Les balises Web nous aident à suivre et à surveiller nos activités marketing.
Confidentialité des publicités et du réseau de contenu Google
Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces basées sur les visites passées d’un utilisateur sur notre site Web. L’utilisation par Google du cookie DoubleClick lui permet, ainsi qu’à ses partenaires, de diffuser des publicités à nos utilisateurs en fonction de leurs visites sur notre site et/ou d’autres sites Internet.
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Analytique
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre site.
Confidentialité de Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour consulter des statistiques d’utilisation de notre site Web. Google Analytics collecte des informations sur les utilisateurs telles que l’âge, le sexe, les intérêts, les données démographiques, la fréquence à laquelle ils visitent notre site Web et les pages qu’ils visitent. Nous utilisons les informations de Google Analytics pour analyser le trafic, commercialiser à nouveau nos produits et services auprès des utilisateurs, améliorer notre marketing, notre publicité et notre site Web. Nous pouvons utiliser les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics telles que le remarketing avec Google Analytics, les rapports d’impressions sur le réseau Display de Google et les rapports sur les données démographiques et les centres d’intérêt de Google Analytics. Google Analytics collecte les adresses IP anonymisées des utilisateurs à la date à laquelle ils visitent notre site Web, et non leur nom ou toute autre information d’identification. Nous ne combinons pas les informations collectées par Google Analytics avec des données personnelles.
Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web relative à la confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google :
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy
Vous pouvez installer un module complémentaire de navigateur fourni par Google pour vous désinscrire de Google Analytics en utilisant vos informations à partir de ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : https://optout.aboutads.info/.
Microsoft
Nous utilisons Microsoft Clarity sur notre site Web. Cela nous aide à analyser le comportement des utilisateurs sur le site Web, à identifier s’il existe des fonctionnalités défectueuses et d’autres problèmes. Veuillez consulter ces articles et la politique de confidentialité de Microsoft pour plus d’informations.
https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq
https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement
Nous utilisons le pixel Facebook sur notre site Web. Cela permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu’ils ont été redirigés vers le site Internet du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. De cette façon, nous pouvons suivre les performances de nos publicités Facebook. Les données collectées de cette manière sont anonymes pour nous, nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels. Pour voir quel type de données sont collectées par Facebook, comment elles sont utilisées et désactiver le reciblage publicitaire, visitez cette page : https://www.facebook.com/about/privacy/
Jetpack
Pour utiliser une série de services et de fonctions du site Web, nous pouvons utiliser un plugin appelé Jetpack qui inclut les analyses d’Automattic. Pour connaître la politique de confidentialité d’Automattic et la politique en matière de cookies, visitez :
automatique.com/privacy/
automatique.com/cookies/
Pour plus d’informations:
jetpack.com/support/privacy/
jetpack.com/2018/05/25/jetpack-gdpr/
Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons ni n’échangerons jamais vos données.
Nous pouvons utiliser ou partager vos données avec des tiers pour fournir des services que nous ne fournissons pas en interne, tels que l’utilisation de certains plugins ou services de campagnes par courrier électronique, à condition qu’ils aient au moins le même niveau de normes de confidentialité que nous.
Nous pouvons également partager des données avec des partenaires commerciaux ou des partenaires commerciaux potentiels, dans le cadre d’opérations telles que la vente, l’acquisition, la fusion de nos actifs.
Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autrui.
Des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent également être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d’autres utilisations similaires.
Combien de temps conservons-nous vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires suivants au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web, nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas modifier leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de sites Web peuvent également voir et modifier ces informations.
En dehors de ce qui précède, nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins juridiques, commerciales ou fiscales. Vos informations peuvent être conservées sous forme électronique, sous forme papier ou une combinaison des deux. Lorsque vos informations ne seront plus nécessaires, nous les détruirons, les supprimerons ou les effacerons.
Quels sont vos droits sur vos données
Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous supprimions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Où nous envoyons vos données
Vos données personnelles peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de votre données et autres informations personnelles.
Nous pouvons utiliser des services automatisés de détection de spam lorsque les visiteurs commentent, s’inscrivent ou se connectent au site.
Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.
Comment nous protégeons vos données
Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs et des réseaux sécurisés et accessibles uniquement à un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spéciaux et tenues de garder les informations confidentielles. Toutes les informations que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL). Nous avons construit notre site Web en utilisant des mesures de sécurité et des outils d’authentification conformes aux normes de l’industrie pour protéger la sécurité de vos données personnelles. Malheureusement, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir contre la perte ou la mauvaise utilisation de vos données personnelles. Nous vous recommandons fortement d’utiliser des mots de passe forts, de ne pas les partager avec d’autres personnes et de vérifier les meilleures pratiques en matière de sécurité des comptes et des mots de passe sur Internet. Vous devez toujours vous déconnecter de tout site Web lorsque vous avez fini de l’utiliser, surtout si vous partagez ou utilisez un ordinateur dans un lieu public. Nous vous recommandons également de supprimer les cookies sur votre ordinateur de temps en temps.
Communications et courriels
Pour communiquer avec vous, nous utiliserons l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription sur le site ou lorsque vous avez rempli les formulaires de contact. Nous pouvons vous envoyer des e-mails contenant des offres promotionnelles de notre part ou de celles de nos sociétés affiliées si vous nous avez donné votre consentement concernant ces e-mails. Vous pouvez toujours modifier votre méthode de contact préférée ou vous désinscrire complètement de ces e-mails simplement en nous contactant ou en cliquant sur les liens sous chaque e-mail afin d’être supprimé de notre liste de diffusion.
Traitement des paiements
Si vous achetez des produits ou des services sur notre site en utilisant une carte de crédit ou un mode de paiement en ligne similaire, nous ne traitons pas, ne stockons pas et ne collectons pas nous-mêmes la transaction sur nos serveurs. Nous utilisons ce qu’on appelle des services de passerelle de paiement et n’avons aucun contrôle sur ces services ni sur les transactions via ces services. Nous faisons des efforts raisonnables pour garder vos informations d’achat confidentielles et sécurisées en utilisant ces services de passerelle de paiement qui utilisent des technologies de sécurité standard de l’industrie pour protéger vos données personnelles et vos informations de carte de crédit ou de paiement. Cependant, vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes en aucun cas responsables en cas d’utilisation abusive de votre carte de crédit ou de vos informations de paiement.
Transmissions d’entreprises
Si sarmentumhc.com ou la quasi-totalité de ses actifs étaient acquis ou dans le cas peu probable où il cesserait ses activités ou ferait faillite, les données des utilisateurs feraient partie des actifs transférés ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent survenir et que tout acquéreur de sarmentumhc.com peut continuer à utiliser vos informations personnelles comme indiqué dans cette politique.
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Procédures en cas de violation de données
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Modifications de cette politique de confidentialité
Il est à la seule discrétion de sarmentumhc.com de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, à mesure que la façon dont nous traitons les données personnelles change. Nous vous encourageons à visiter cette page fréquemment pour vérifier si des modifications ont été apportées à cette politique de confidentialité. Nous mettrons à jour la date et le numéro de version de la politique de confidentialité si et quand une telle mise à jour de la politique aura lieu. Votre utilisation continue de ce site après toute modification de cette politique de confidentialité constituera votre acceptation de cette modification.
Consentement
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